Tổng đài TOSHIBA CTX100 : 4CO-24EXT
Model: CTX100
Hãng sản xuất: Toshiba
Bảo hành: 24 tháng
Tổng đài điện thoại kỹ thuật số TOSHIBA Strata CTX100 dung lượng 4 cổng trung kế - 24 cổng máy nhánh analog
ĐẶC TÍNH KỸ THUẬT
1. Mã khóa cá nhân: Mã khóa cá nhân được xem như là tài khoản cá nhân được cấp quyền sử dụng theo cấp bậc của người sử dùng và mục đích sử dụng, thông qua mã khóa kết hợp với hệ thống quản lý cước, cấp trên có thể giám sát và quản lý một cách hiệu quả việc sử dụng điện thoại của từng nhân viên.
2. Kết nối với hệ thống an ninh: Khi gặp nguy hiểm chỉ cần nhấn trên bàn phím điện thoại số thì tổng đài sẽ phát tín hiệu đến hệ thống an ninh phát tín hiệu còi hụ hay làm reo chuông toàn bộ máy điện thoại, nhất là có thể phân tán sự chú ý của kẻ gian, hai là có thể thông báo nguy hiểm cho mọi người.
3. Chức năng nhặt cuộc gọi: Đây là tiện ích giúp nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách chỉ cần ngồi tại chỗ vẫn có thể nhận hộ cuộc gọi của đồng nghiệp khi đi vắng.
4. Thiết bị trực tổng đài tự động: Đây là thiết bị họat động 24/24, thông qua đó khách hàng của bạn sẽ nhận được những hướng dẫn cụ thể trong mọi thời gian và không gian.
5. Hội nghị điện thoại: Toshiba hỗ trợ 64 nhóm hội nghị điện thoại 8 bên, giúp cấp trên đang công tác xa có thể phổ biến kế hoạch hay mệnh lệnh đến các chủ quản công ty một cách nhanh chóng và tiện lợi, hoặc giải quyết vấn đề thiếu thông dịch viên trong việc thương thảo với đối tác nước ngoài . Do đó hội nghị điện thoại là chức năng không thể thiếu cho doanh nghiệp có mong muốn hội nhập vào thi trường quốc tế.
6. Tự động chuyển đổi chế độ ngày / đêm: chức năng giúp phân công các ca trực sáng, chiều, tối trong ngày.
7. Quay số trực tiếp vào máy nhánh (DISA): Người gọi có thể truy nhập trực tiếp vào tổng đài mà không cần qua người trực tổng đài.
8. Hệ thống phát thanh qua Amplier: Kết nối Amplier vào tổng đài qua thiết bi ngoại vi có thể khuếch đại âm thanh qua ống nghe điện thoại phát đi trên một diện tích rộng lớn, được dùng vào mục đích thông báo hay triệu tập nhân viên.
9. Trì hoãn reo chuông: Khi nhân viên trực tổng đài đi vắng thì tính năng này sẽ trì hoãn reo chuông bên khách đủ để chuyển cuộc gọi đến các máy nhánh khác, tránh gây cảm giác khó chịu nơi khách hàng.
10. Phân biệt dạng cuộc gọi qua tiếng reo chuông: Toshiba thiết kế nhiều kiểu reo chuông riêng biệt để người dùng có thể phân biệt được cuộc gọi nội bộ hay cuộc gọi từ bên ngoài, từ đó có thể quyết định những thao tác cụ thể.
11. Số máy nhánh tùy biến: Mỗi máy nhánh sẽ được đánh số theo nhu cầu, sở thích, tín ngưỡng, hay mục đích kinh doanh của các thành viên trong công ty.
12. Để lại lời nhắn qua tín hiệu đèn (Msg LED): Mỗi máy nhánh kỹ thuật số đều có đèn Msg.
13. Thông báo khi trung kế rảnh: khi tất cả các đường trung kế gọi ra đều bận, người dùng có thể đặt chế độ thông báo, khi trung kế rãnh máy nhánh sẽ reo chuông thông báo cho người dùng.
14. Gọi lại khi bận máy: Khi nơi gọi đến đang bận máy, người dùng sẽ đặt chế độ tự động quay số, khi máy đôi phương rảnh thì máy nhánh sẽ thông báo đến người dùng.
15. Reo chuông ban đêm vào hệ thống phát thanh: khi có cuộc gọi đến vào ban đêm, hệ thống tổng đài sẽ tự động cho reo chuông vào hệ thống Amplier, để thông báo đến người trực ca hay bảo vệ.
16. Hạn chế cuộc gọi: Tổng đài Toshiba cung cấp 1-16 lớp ngăn chặn cuộc gọi đường dài như: Quốc tế, di động, liên tỉnh, 171, 177 v.v…giúp các doanh nghiệp có thể yên tâm về việc quản lý cước phí điện thoại hàng tháng.
17. Quay số tắt hệ thống: Toshiba cung cấp 800 số tắt hệ thống.
18. Quay số tắt máy nhánh: giúp thực hiện quay số nhanh chóng
19. Hệ thống quản lý cước SMDR: khi kết nối với phần mềm tính cước, cơ quan hay doanh nghiệp có thể thống kê các cuộc gọi cũng như cước phí theo tháng, quý hay ngày…(Yêu cầu đăng ký dịch vụ đảo cực tại bưu điện).
20. Reo chuông vào máy bận: Khi người trực tổng đài chuyển cuộc gọi đến máy nhánh đang bận thì cuộc gọi sẽ tự động gắn vào máy nhánh đó, và người dùng sẽ nghe tiếng tít tít thông báo có cuộc gọi mới , về phía máy trực tổng đài có thể gác máy và chờ cuộc gọi khác. Tính năng này có thể giải tỏa gánh nặng cho người trực tổng đài điện thoại.
21. Tính năng chia sẻ tổng đài: Một tổng đài điện thoại có thể được chia sẽ thành 8 tổng đài với nhóm trung kế, máy nhánh, trực tổng đài khác nhau. Hữu ích đối với những tòa nhà có nhiều doanh nghiệp.
22. Nhóm trung kế: thích hợp cho các doanh nghiệp tính phí theo doanh thu bộ phận.
Bảo toàn mọi tính năng và số máy nhánh khi di dời máy sang nơi khác.
23. Chức năng DID: hỗ trợ khách hàng quay số trực tiếp vào máy nhánh không cần qua tổng đài.
24. Giao diện hộp thư thoại: Tổng đài toshiba tương thích với nhiều loại hộp thư thoại có giao diện khác nhau như SMDI hay analog . . . thông qua hộp thư thoại người sử dụng của từng máy nhánh có thể để lại lời chào thân thiện của cá nhân hay thông báo người gọi khi đi vắng và yêu cầu người gọi để lại lời nhắn v.v. . .
25. Bảo lưu cuộc thoại nội bộ/bên ngoài (Call Park Orbits): Mọi máy nhánh đều có thể bảo lưu cuộc thoại tại một nơi bất kỳ, và lấy lại cuộc thoại ấy sau khi thực hiện xong cuộc thoại khác.
26. Trượt số tự động: Doanh nghiệp có thể chỉ định đưa một vài máy nhánh vào trong một nhóm trượt số tự động và kết hợp với thiết bị trực tổng đài tự động, khi khách hàng gọi vào theo hướng dẫn sẽ truy cập thắng vào máy nhóm trượt tự động đó và các máy nhánh trong nhóm sẽ reo chuông theo chế độ đã định sẵn.
27. Tự động thay đổi hạn chế cuộc gọi và tính năng tổng đài theo chế độ ngày / đêm.
28. Tự động phân bố các cuộc gọi (ACD): Đây là một trong các dịch vụ của trung tâm xử lý các cuộc gọi phổ biến nhất hiện nay. Cuộc gọi vào sẽ được đưa vào nhóm máy nhánh ACD đang rảnh, khi tất cả các máy nhánh ACD đều bận, người gọi sẽ được đưa vào hàng chờ nhận cuộc gọi, khi máy nhánh ACD rảnh thì người chờ sẽ được chuyển đến người trực máy ACD theo quyền ưu tiên hay các chế độ khác đã định dạng trước. Dịch vụ này thường sử dụng kết hợp với phần mềm ACD thực thi trên máy tính.
29. Hiển thị số gọi đến: Tự động hiển thị số gọi đến trên màn hình hiển thị LCD của máy điện thoại kỹ thuật số Toshiba. (Yêu cầu phải đăng ký mở dịch vụ CALLER ID tại bưu điện).
30. Phím nhóm trung kế: Chức năng này được sử dụng lấy line trung kế của các bộ phận khác khi trung kế của bộ phận người sử dụng đều bận. Thích hợp cho các cấp lãnh đạo.
31. Tính năng nghe lén và cấm nghe lén.
32. Tính năng xen giữa cuộc thoại và cấm xen giữa cuộc thoại.
33. Tổng đài Toshiba cung cấp 15 nguồn nhạc nền(Background Music).
34. ISDN(Integrated Services Digital Network): Hỗ trợ tối đa với hệ thống mạng tổng hợp dịch vụ số.(Basic Rate:2B+D, Primary Rate: 30B+D).
35. Định tuyến cuộc gọi rẻ nhất (LCR): Tự động chuyển các cuộc gọi quốc tế, liên tỉnh đến các dịch vụ điện thoại rẻ nhất như 171, 178, 177…theo nhiều thời điểm khác nhau trong ngày nhằm giúp ngưới dùng thực hiện cuộc gọi với chi phí thấp nhất
Sản phẩm 
